Соглашение о конфиденциальности

Политика конфиденциальности Walgames

Дата последнего обновления: 27 августа 2026 г.

VoyagerOne Dist. LTD (далее — «Walgames», «мы») осуществляет деятельность на домене Walgames и уделяет самое пристальное внимание конфиденциальности лиц («вы» или «пользователь»), использующих наши цифровые платформы — сайты и игры («игры Walgames»), доступ к которым возможен с различных устройств, включая мобильные телефоны, компьютеры и иные авторизованные устройства. Это также распространяется на лиц, пользующихся любыми предоставляемыми нами услугами, включая программные системы, поддержку клиентов, маркетинг и рекламу, а также услуги сообщества (далее совместно именуемые «Услуги Walgames» или «наши Услуги»).

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, почему и каким образом мы собираем, храним и используем ваши персональные данные, а также описывает права и возможности выбора, которыми вы обладаете в отношении персональных данных, предоставленных вами нам или собранных нами при оказании Услуг Walgames. Если у вас возникнут вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами способом, указанным в разделе «Свяжитесь с нами».

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, публикуя новую версию на платформах Walgames (включая наш сайт и игры), а также в рамках Услуг Walgames. О существенных изменениях мы уведомим вас до их вступления в силу посредством объявления внутри Услуг. Продолжение использования Услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

Сбор и обработка данных

Данные, предоставляемые вами:

1. Регистрационные данные учетной записи: при создании учетной записи мы можем собирать выбранные вами имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль и код подтверждения.

2. Данные связанных аккаунтов социальных сетей (третья сторона): если вы решите войти через аккаунт социальной сети, мы можем получать соответствующие данные от стороннего поставщика социальной сети и добавлять их в данные вашей учетной записи.

3. Данные профиля: если это предусмотрено функциональностью, вы можете создать профиль, указав псевдоним, статус, загрузив аватар и предоставив иные сведения.

4. Содержание сообщений: при использовании функций чата (например, внутриигрового чата) может обрабатываться содержание переписки с применением шифрования для защиты ваших данных.

5. Данные обращений в службу поддержки: при обращении за технической и/или клиентской поддержкой, а также при реализации предусмотренных законом прав субъекта данных мы можем собирать сведения, предоставленные вами в ходе общения с нашей службой поддержки.

6. Платежные данные: если вы совершаете покупки, нам может потребоваться собрать платежные данные, включая данные банковской карты, банковского счета и/или иные данные систем оплаты, например, данные аккаунта PayPal.

7. Иные данные, предоставленные вами добровольно (например, данные для восстановления утраченного доступа к аккаунту, а также данные, предоставленные при участии в опросах).

Данные, собираемые автоматически:

1. Данные учетной записи и игры: сведения о состоянии, прогрессе игры и статистике использования.

2. IP-адрес и идентификаторы мобильного устройства (например, ID устройства, название устройства, рекламный идентификатор, MAC-адрес, IMEI, операционная система, тип браузера и язык).

3. Файлы cookie и аналогичные технологии.

4. Данные об общем местоположении (как правило, определяются по IP-адресу; мы не собираем данные о точном местоположении устройства в реальном времени).

5. Данные, связанные с использованием вами Услуг (например, игровые данные и данные о взаимодействии с другими игроками).

Данные для защиты от мошенничества:

Предоставление игрокам честного, сбалансированного и конкурентного игрового опыта имеет для нас первостепенное значение. Мы строго запрещаем недобросовестные игровые практики (читерство), а также взлом, кражу аккаунтов и иные неправомерные или мошеннические действия. Мы применяем собственные и сторонние технологии защиты от подобных злоупотреблений и мошенничества, собирая и анализируя соответствующие данные для их выявления и предотвращения, включая мошенничество при оплате.

В отдельных случаях, на основании вашего согласия или иного законного основания, мы можем собирать персональные данные, не относящиеся к перечисленным выше категориям. В таких случаях мы предоставим вам полную информацию о сборе и обработке таких данных.

Цели сбора и обработки данных

Для предоставления Услуг Walgames мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для одной или нескольких целей, включая, помимо прочего:

(1) Создание и обновление учетной записи пользователя;

(2) Обеспечение работы наших Услуг, предоставление или ограничение доступа;

(3) Предоставление запрошенных вами продуктов, включая социальные функции, и исполнение наших договорных обязательств перед вами;

(4) Анализ и администрирование наших Услуг в целях системного администрирования, поддержки пользователей, обеспечения безопасности, выявления мошенничества, проверки владельца учетной записи, архивирования и/или резервного копирования;

(5) Устранение уязвимостей и ошибок, улучшение наших Услуг и учет пользовательских предпочтений, включая настройку языка и региона;

(6) Разработка новых услуг и продуктов, а также улучшение пользовательского опыта;

(7) Обработка, проверка и подтверждение платежей;

(8) Показ релевантной рекламы и оценка эффективности наших рекламных и маркетинговых кампаний;

(9) Взаимодействие с пользователями, мониторинг использования Услуг и социальных функций, модерация содержания чатов, применение мер в отношении игроков, допускающих мошенничество или деструктивное поведение, а также анализ, профилирование и сегментация пользователей;

(10) Предоставление персонализированного пользовательского опыта;

(11) Публикация анонсов продуктов и иной информации, связанной с нашими Услугами;

(12) Предоставление услуг по проверке, обновлению и администрированию программного обеспечения, а также уведомление пользователей о специальных мероприятиях;

(13) Направление информации, связанной с Walgames и нашими Услугами, включая специальные предложения, уведомления об обновлениях, предупреждения о безопасности и сообщения службы поддержки;

(14) Исполнение обязательств, предусмотренных применимым законодательством, и выполнение требований государственных органов;

(15) Предъявление, реализация или защита юридических требований;

(16) Анализ, профилирование, сегментация, объединение и/или обновление всех собранных данных (как обобщенных, так и персональных) в целях повышения качества Услуг;

(17) Обеспечение целостности, информационной и финансовой безопасности наших Услуг и пользователей, а также соблюдение Условий использования;

(18) Отслеживание вашего игрового прогресса и просматриваемого вами содержания, а также вашей активности на нашем сайте и в приложениях; и/или

(19) Достижение иных целей, о которых мы прямо уведомим вас отдельно в момент сбора информации.

Наши аффилированные лица могут участвовать в обработке вашей информации при условии соблюдения ими положений настоящей Политики конфиденциальности. «Аффилированное лицо» означает организацию, которая прямо или косвенно контролирует Walgames, контролируется Walgames либо находится под общим с Walgames контролем. Если вы используете сторонние сервисы на наших платформах (например, плагины социальных сетей, кнопки «Поделиться» и/или механизмы входа), настоящая Политика конфиденциальности на такие функции не распространяется — они регулируются политиками конфиденциальности соответствующих третьих сторон.

Получатели данных

Помимо Walgames, ваши данные могут получать иные лица в следующих случаях:

Другие игроки и пользователи: другие игроки и пользователи могут видеть данные вашего профиля, историю внутриигровой активности и отправленные вами сообщения.

Партнеры Walgames: такие партнеры обрабатывают ваши данные исключительно по указанию Walgames в целях предоставления услуг, включая хостинг, поддержку игроков, рекламу, аналитику данных и защиту от мошенничества.

Иные компании и государственные органы: в целях противодействия мошенничеству и противоправной деятельности мы можем обмениваться данными с иными организациями, а также предоставлять данные государственным органам по законному требованию, в целях соблюдения законодательства или для защиты прав, имущества либо безопасности нашей компании, игроков или иных лиц.

Рекламные партнеры и партнеры из социальных сетей: такие партнеры могут получать ваши данные и обрабатывать их в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

Корпоративные сделки: в рамках отдельных корпоративных сделок, включая слияние, поглощение, реорганизацию, финансирование либо продажу всего бизнеса или его существенной части, ваши данные могут быть переданы соответствующему правопреемнику или приобретателю. Такая передача регулируется настоящей Политикой конфиденциальности либо отдельным уведомлением.

Трансграничная передача данных

Учитывая глобальный характер наших Услуг, ваши данные могут передаваться в юрисдикции за пределами региона, в котором вы находитесь, либо храниться там — в том числе в США, Сингапуре и других странах, где ведут деятельность мы или наши сторонние поставщики услуг (включая поставщиков функции перевода внутриигрового чата). Законодательство о защите данных в некоторых из этих юрисдикций может отличаться от законодательства вашей юрисдикции, обеспечивать более низкий уровень защиты, а также не подпадать под действие Общего регламента по защите данных (GDPR), Закона Калифорнии о защите персональных данных потребителей (CCPA) или аналогичных законов.

Правовые основания обработки персональных данных (для жителей ЕС/ЕЭЗ и Великобритании)

Если вы находитесь на территории Европейской экономической зоны, Великобритании или Швейцарии, мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии действительного правового основания. Правовое основание, на которое мы опираемся, зависит от того, какими Услугами Walgames вы пользуетесь и как вы их используете, и включает в основном следующее:

(a) Необходимость исполнения договора: мы обрабатываем персональные данные для предоставления Услуг Walgames, запрошенных вами в соответствии с нашими Условиями использования, включая поддержание наших отношений с вами и обработку ваших обращений в поддержку;

(b) Законные интересы: мы обрабатываем персональные данные в объеме, необходимом для достижения правомерных деловых целей, например для связи с вами, проверки личности пользователя, разработки и улучшения Услуг, обеспечения безопасности и защиты Услуг, предотвращения мошенничества и противоправных действий, а также для проведения аудита и анализа данных для внутренних целей, при условии что такие интересы не имеют приоритета над вашими правами и свободами;

(c) Выполнение юридического обязательства: мы обрабатываем персональные данные, когда это необходимо для исполнения предусмотренного законом обязательства, например, для ответа на законные запросы правоохранительных органов или иных государственных ведомств;

(d) Согласие: мы обрабатываем персональные данные в случаях, когда вы предоставили нам на это согласие. Вы можете отозвать согласие в любое время — это не отменяет законность обработки, которая велась на основании согласия до момента отзыва.

Вы вправе получить доступ к вашим персональным данным, исправить или удалить их, получить их переносимую копию, а также возразить против их обработки или ограничить ее. Для реализации указанных прав свяжитесь с нами способом, указанным в разделе «Свяжитесь с нами». Вы также вправе подать жалобу в компетентный орган по защите данных по месту вашего нахождения.

Ваши права и возможности выбора

Отказ от маркетинговых рассылок: вы можете отказаться от получения рекламных сообщений, например маркетинговых писем, следуя инструкциям, указанным в соответствующих сообщениях.

Отказ от таргетированной рекламы: вы можете отказаться от показа рекламы на основе интересов в мобильных приложениях, изменив настройку «Ограничить отслеживание рекламы» (Apple iOS) или «Отказ от персонализированной рекламы» (Android) в настройках устройства. Для настройки персонализированных внутриигровых предложений используйте соответствующие параметры в настройках игры.

Иные права: вы вправе исправить свои данные, потребовать их удаления, возразить против использования или передачи ваших данных либо ограничить их, а также отозвать согласие. Мы обязуемся своевременно обрабатывать все обращения. Если вопрос не удалось решить, вы можете обратиться в стороннюю службу разрешения споров, расположенную в США (бесплатно), либо в компетентный орган по защите данных по месту вашего нахождения.

Права жителей штата Калифорния (CCPA/CPRA)

В соответствии с Законом Калифорнии о защите персональных данных потребителей («CCPA»), измененным Законом о правах на конфиденциальность штата Калифорния («CPRA»), жители штата Калифорния обладают определенными правами в отношении своей персональной информации. Если вы являетесь жителем штата Калифорния, вы вправе: (1) требовать раскрытия категорий и конкретного содержания собираемой, используемой и раскрываемой нами персональной информации; (2) требовать удаления вашей персональной информации; (3) требовать исправления неточной персональной информации; (4) отказаться от «продажи» или «передачи» вашей персональной информации; а также (5) не подвергаться дискриминации за реализацию указанных прав.

В соответствии с CCPA, за последние 12 месяцев мы собирали персональную информацию следующих категорий:

(a) Идентификационная информация (например, имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона и идентификаторы устройства);

(b) Коммерческая информация (включая историю покупок);

(d) Информация о географическом местоположении (например, общее местоположение, определяемое по IP-адресу); а также

(e) Иная персональная информация, определяемая законодательством штата Калифорния (например, данные платежной карты).

Мы собираем персональную информацию в операционных и коммерческих целях, указанных выше в разделе «Цели сбора и обработки данных», и можем передавать ее рекламным партнерам и их аффилированным лицам. Если вы хотите отказаться от «продажи» или «передачи» вашей персональной информации в целях таргетированной рекламы, вы можете подать запрос «Не продавайте и не передавайте мою персональную информацию» через нашу Форму запросов по вопросам конфиденциальности. В той мере, в какой это поддерживается, мы будем расценивать сигнал браузера «Глобальный контроль конфиденциальности» (Global Privacy Control, «GPC») как запрос на отказ. Вы лично или уполномоченный вами представитель можете направить нам запрос способом, указанным ниже в разделе «Свяжитесь с нами». Прежде чем обработать ваш запрос, мы можем запросить у вас дополнительные сведения для подтверждения личности. Мы не подвергаем вас дискриминации за реализацию прав, предусмотренных CCPA.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы и наши партнеры используем файлы cookie и аналогичные технологии для предоставления и персонализации Услуг, анализа использования, показа таргетированной рекламы, а также для защиты от мошенничества. Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Услуг.

Меры по защите данных

Для обеспечения безопасности игроков мы постоянно разрабатываем и применяем административные, технические и физические меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или изменения. Однако ни один способ передачи или хранения данных не может быть абсолютно безопасным, поэтому вам следует бережно хранить данные вашей учетной записи, чтобы способствовать защите вашей информации.

Хранение данных

Мы храним ваши данные до тех пор, пока ваша учетная запись остается активной, либо в течение срока, необходимого для предоставления Услуг. Мы регулярно проводим обезличивание неиспользуемых игровых аккаунтов, а также проверяем и обезличиваем данные, в которых больше нет необходимости. Если вы запрашиваете удаление своих персональных данных, мы, исходя из законных деловых интересов, можем сохранять их в необходимом объеме, например в целях исполнения предусмотренных законом обязанностей, разрешения споров, предотвращения мошенничества и исполнения соглашений.

Конфиденциальность данных детей

Услуги Walgames предназначены для широкой аудитории пользователей и не ориентированы специально на детей (как правило, лиц младше 13 лет или младше применимого минимального возраста, установленного законодательством вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем и не запрашиваем персональные данные детей младше 13 лет и не допускаем осознанного использования наших Услуг такими детьми без получения согласия родителей или законных представителей в порядке, предусмотренном применимым законодательством (например, Законом США о защите конфиденциальности детей в интернете («COPPA»)). Если пользователь указывает, что является несовершеннолетним по определению COPPA, мы потребуем от него пройти процедуру получения родительского согласия, прежде чем предоставить дальнейший доступ к соответствующим Услугам. Если вам не исполнилось 13 лет, пожалуйста, не предоставляйте нам никаких данных о себе. Если мы обнаружим, что собрали персональные данные ребенка младше 13 лет без необходимого согласия родителей или законных представителей, мы незамедлительно удалим такие данные. Родители или законные представители могут связаться с нами способом, указанным ниже, чтобы ознакомиться с персональной информацией, связанной с аккаунтом их ребенка, или потребовать ее удаления.

Ваши права выбора и контроля

Мы стремимся предоставить вам реальные и действенные возможности выбора в отношении собираемой нами персональной информации. Конкретные варианты выбора могут различаться в зависимости от характера ваших взаимоотношений с нами и используемых вами Услуг Walgames, например:

запрос доступа, исправления или удаления персональной информации, собранной нами о вас;

Изменение настроек рассылок, например, отказ от подписки на маркетинговые письма;

Изменение настроек конфиденциальности на сторонних сайтах для ограничения передаваемой нам информации;

Изменение настроек браузера или мобильного устройства для блокировки, управления, удаления файлов cookie или иных технологий отслеживания либо ограничения их использования;

В отдельных регионах местное законодательство предоставляет физическим лицам дополнительные права выбора в отношении их персональной информации.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики, свяжитесь с нашей командой по вопросам конфиденциальности по адресу privacy@walgames.com либо через форму запроса по вопросам конфиденциальности на нашем сайте. Жители штата Калифорния могут воспользоваться правами в сфере конфиденциальности, позвонив по бесплатному номеру 1-866-I-OPT-OUT и оставив сообщение с указанием кода услуги 2092#. 1-866-I-OPT-OUT — это услуга, предоставляемая CCPAtollfree.com.