Dernière mise à jour : 27 janvier 2025
Walgames Co. (« Walgames », « nous », « notre » ou « nos ») attache une grande importance à la protection de la vie privée des individus (« vous » ou « utilisateur ») qui interagissent avec nos plateformes numériques, y compris les sites web et les jeux accessibles sur divers appareils tels que les téléphones mobiles, les PC et d'autres plateformes autorisées (« Walgames »). Cela inclut également ceux qui accèdent à l'un de nos services, englobant des systèmes logiciels, le support client, le marketing et la publicité, ainsi que des services communautaires (collectivement désignés comme les « Services Walgames » ou « nos services »).
Cette Politique de Confidentialité explique la raison et la méthodologie derrière notre collecte, stockage et utilisation de vos données personnelles, tout en décrivant les choix et droits dont vous disposez concernant les données personnelles que vous fournissez ou que nous collectons en relation avec les Services Walgames. Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, nous vous invitons à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » de cette même politique.
Nous pourrions réviser cette Politique de Confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur les Plateformes Walgames, y compris nos sites internet et jeux, ainsi que sur les Services Walgames. En cas de changements significatifs, nous nous engageons à vous en informer en publiant un avis dans le Service avant que ces modifications n'entrent en vigueur. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur indiquera votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.
COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données que vous nous fournissez :
1. Informations relatives à l'enregistrement du compte : Lors de la création de votre compte, nous pouvons collecter votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre mot de passe et votre code de vérification. Ces données nous permettent de gérer votre compte pour l'utilisation de nos services, de faciliter l'accès aux jeux, et à d'autres fins décrites dans cette Politique de Confidentialité ou dans les Conditions d'Utilisation de la Plateforme Walgames.
2. Détails des comptes de médias sociaux connectés (tiers) : Si vous choisissez de vous connecter à nos services via votre compte de média social, nous pouvons recevoir des informations pertinentes de la part de ces fournisseurs de médias sociaux. Ces informations seront intégrées dans les détails de votre compte.
3. Détails du profil personnel : Lorsque cela est possible, vous pouvez créer un profil personnel au sein de nos services en choisissant un pseudonyme, en créant une signature personnelle, en téléchargeant un avatar et en fournissant d'autres informations pertinentes conformément aux paramètres de nos services.
4. Contenu des messages : L'utilisation des fonctionnalités de chat dans nos services (comme le chat en jeu) peut impliquer le traitement d'enregistrements de communication, avec un cryptage de bout en bout mis en place pour protéger vos données.
5. Informations sur les services aux utilisateurs : Lorsque vous bénéficiez d'une assistance technique et/ou d'un service clientèle ou que vous exercez vos droits légaux en tant que personne concernée, nous pouvons collecter les informations fournies lors de vos communications avec notre équipe d'assistance.
6. Informations relatives au paiement : Si vous choisissez d'effectuer des achats avec votre compte, nous pourrions avoir besoin de collecter des données de paiement pour traiter vos transactions et les opérations associées. Cela peut inclure des informations sur les cartes de crédit, des coordonnées bancaires, et/ou d'autres informations relatives au processus de paiement, telles qu'un compte PayPal.
7. Données supplémentaires que vous fournissez directement (par exemple, des données pour récupérer un compte perdu et votre participation à des enquêtes de satisfaction).
Les données que nous recueillons automatiquement :
1. Données relatives au compte et au jeu : Les informations concernant votre statut de jeu, votre progression et vos statistiques d'utilisation sont traitées afin de fournir des retours d'information, des informations et d'autres objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité ou dans les Conditions d'Utilisation de la Plateforme Walgames.
2. Adresse IP (Internet Protocol) et identifiants de l'appareil mobile : Cela inclut des données telles que l'ID de l'appareil, le nom de l'appareil, l'ID publicitaire, l'adresse MAC, l'IMEI, le système d'exploitation, le type de navigateur et la langue.
3. Cookies et technologies comparables.
4. Informations générales sur la localisation.
5. Données relatives à votre utilisation du service : Cela comprend des données de jeu ainsi que vos interactions avec d'autres joueurs dans le cadre du service.
Dans certains cas, nous pourrions collecter des données personnelles supplémentaires au-delà des catégories mentionnées ci-dessus, sur la base de votre consentement ou pour d'autres justifications légales. Dans de telles situations, nous vous fournirons des informations complètes concernant toute modification de la méthode ou de l'objectif de notre collecte ou traitement de données, distinctes des détails fournis dans la présente Politique de Confidentialité ou qui ne sont pas entièrement développées.
OBJECTIFS DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Pour fournir les Services Walgames, nous collectons et traitons vos données personnelles pour une ou plusieurs des raisons suivantes, y compris, mais sans s'y limiter :
(1) Établir et mettre à jour les comptes d'utilisateurs.
(2) Gérer nos services afin de permettre ou de restreindre l'accès.
(3) Fournir les produits que vous avez demandés, y compris les fonctionnalités sociales, et remplir nos obligations contractuelles envers vous.
(4) Analyser et gérer nos services à des fins d'administration du système, de service client, de sécurité, de détection des fraudes, d'authentification des propriétaires de compte, ainsi que pour l'archivage et/ou la sauvegarde.
(5) Rectifier les bugs ou erreurs, améliorer nos services et répondre aux préférences des utilisateurs, notamment par la personnalisation de la langue et de la localisation, une assistance personnalisée et des instructions.
(6) Développer de nouveaux services ou produits et améliorer l'expérience des utilisateurs.
(7) Traiter, vérifier et confirmer les paiements.
(8) Diffuser des publicités pertinentes et évaluer l'efficacité de nos initiatives de publicité et de marketing.
(9) Communiquer avec les utilisateurs, analyser et surveiller l'utilisation du service et de ses fonctionnalités sociales, modérer les chats, prendre des mesures contre les joueurs frauduleux ou perturbateurs, et analyser, profiler et segmenter les utilisateurs.
(10) Personnaliser les expériences des utilisateurs.
(11) Diffuser des annonces de produits et d'autres informations pertinentes concernant nos services.
(12) Vérifier, mettre à jour et administrer les logiciels, ainsi que notifier les utilisateurs d'événements spéciaux.
(13) Envoyer des informations concernant Walgames et nos Services, y compris des offres, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance.
(14) Remplir les obligations découlant des lois et règlements applicables et répondre aux demandes des autorités gouvernementales.
(15) Établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
(16) Analyser, profiler, segmenter, fusionner et/ou mettre à jour toutes les données collectées (qu'elles soient agrégées ou individualisées) afin d'améliorer la qualité du service et d'offrir une meilleure expérience.
(17) Préserver l'intégrité, la sécurité des informations et la sécurité financière de nos services ou de nos utilisateurs, se conformer aux obligations légales et faire respecter les Conditions d'Utilisation ou d'autres restrictions d'utilisation.
(18) Surveiller vos progrès et le contenu auquel vous accédez dans le cadre du service, ainsi que votre comportement en ligne sur nos sites web et applications.
(19) Poursuivre toute autre finalité pour laquelle nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte des informations.
Aux fins mentionnées ci-dessus, nos affiliés peuvent être engagés pour traiter vos informations, à condition qu'ils adhèrent aux dispositions énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Les « affiliés » visés dans cette Politique de Confidentialité désignent les entités qui contrôlent directement ou indirectement Walgames, qui sont contrôlées par Walgames, ou qui sont sous contrôle commun avec celle-ci.
Pour offrir une expérience de jeu complète, nous pouvons fusionner et mettre à jour les données personnelles que nous collectons avec des informations provenant de contractants tiers, afin de mettre à jour votre profil (par exemple, les données de vos comptes tiers connectés), d’effectuer des analyses de marché, ou comme cela est détaillé dans la Section 2 de cette Politique de Confidentialité, avec votre consentement préalable ou lorsque nous avons d'autres justifications légales autorisées par les lois applicables.
Lors de votre interaction avec des services tiers potentiellement disponibles sur nos plateformes, tels que des widgets de médias sociaux tiers, des boutons de partage et/ou des mécanismes de connexion, la présente Politique de Confidentialité ne s'applique pas à ces fonctionnalités, qui relèvent des politiques de confidentialité propres aux tiers.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
En plus de la Plateforme Walgames, vos données peuvent être accessibles par d'autres parties dans les circonstances suivantes :
AUTRES JOUEURS ET UTILISATEURS : Les fonctions sociales constituent un élément essentiel de nos jeux. Les autres joueurs et utilisateurs peuvent consulter les données de votre profil, vos activités dans le jeu et lire les messages que vous avez publiés.
PARTENAIRES COLLABORANT AVEC LA PLATEFORME WALGAMES : La Plateforme Walgames collabore avec des partenaires pour fournir divers services. Ces partenaires traitent vos données uniquement sur instruction de Walgames pour fournir le service, ce qui inclut l'hébergement, l'assistance aux joueurs, la publicité, l'analyse et la prévention des fraudes.
AUTRES SOCIÉTÉS ET AUTORITÉS PUBLIQUES : Afin de lutter contre la fraude et les activités illégales, nous pouvons échanger des données avec d'autres sociétés et organisations, et les fournir aux autorités publiques en réponse à des demandes légales. De plus, nous pouvons divulguer vos données sur la base de votre consentement, pour respecter la loi, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Walgames, de nos joueurs ou d'autres tiers.
PARTENAIRES PUBLICITAIRES ET DE MÉDIAS SOCIAUX : Le Service intègre des fonctionnalités de nos partenaires, y compris des outils d'interaction avec les médias sociaux et de publicité dans le jeu. Ces partenaires peuvent accéder à vos données et agissent selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de mieux comprendre leurs pratiques en matière de traitement des données.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
En raison de la nature mondiale de notre service, vos données peuvent être transférées à travers le monde. Étant donné que les lois sur la protection des données varient d’un pays à l’autre, nous mettons en œuvre des mesures de protection adéquates pour garantir la sécurité de vos informations, comme indiqué dans la présente politique. Les mesures de protection employées par nos partenaires peuvent inclure des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne et la certification de Bouclier de Protection des données (Privacy Shield) pour les transferts vers les États-Unis.
VOS DROITS ET OPTIONS
Refus des communications marketing : Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles, telles que des courriels de marketing, en suivant les instructions fournies dans ces communications.
Refus de la publicité ciblée : Vous avez la possibilité de refuser la publicité ciblée sur les applications mobiles en ajustant les paramètres de confidentialité de votre appareil Android ou iOS en sélectionnant « limiter le suivi des publicités » (Apple iOS) ou « refuser les publicités ciblées » (Android). Pour les offres personnalisées dans le jeu, vous pouvez utiliser les options disponibles dans les paramètres du jeu.
AUTRES DROITS : Vous disposez du droit de rectifier vos données, de demander leur suppression, de vous opposer à la manière dont nous utilisons ou partageons vos données, ainsi que de restreindre cette utilisation ou ce partage. Vous pouvez également retirer votre consentement, par exemple en désactivant le partage de la localisation GPS dans les paramètres de votre appareil mobile. Nous nous engageons à répondre rapidement à toutes les demandes. En cas de problèmes non résolus concernant la confidentialité ou l’utilisation des données, vous pouvez contacter notre prestataire tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) ou votre autorité locale de protection des données au sein de l'Espace économique européen pour les plaintes non résolues.
COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Nous et nos partenaires utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer et personnaliser le service, analyser son utilisation, cibler les publicités et prévenir la fraude. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du service.
MESURES DE PROTECTION DES DONNÉES
Pour garantir la sécurité des joueurs, nous développons et mettons en œuvre en continu des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive ou toute modification.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données tant que votre compte reste actif ou que cela est nécessaire pour fournir le service. Régulièrement, nous dépersonnalisons les comptes de jeu inactifs et examinons les données inutiles pour les dépersonnaliser. Si vous demandez la suppression de vos données personnelles, nous les conserverons dans la mesure où cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes, telles que le respect d'obligations légales, la résolution de litiges et l'application d'accords.
LIMITES D'ÂGE
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des données à caractère personnel auprès d'individus âgés de moins de 12 ans, et nous n'autorisons pas sciemment ces individus à utiliser nos Services. Si vous avez moins de 12 ans, nous vous prions de ne pas nous fournir d’informations vous concernant. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 12 ans, nous les supprimerons rapidement. Les parents ou tuteurs légaux des mineurs utilisant nos services doivent veiller au respect de cette Politique de Confidentialité et superviser les activités de leurs enfants sur les Services Walgames.
VOS CHOIX ET CONTRÔLES
Nous nous efforçons d'offrir des choix significatifs concernant les informations personnelles que nous collectons. Les options spécifiques à votre disposition peuvent varier en fonction de notre relation avec vous et des Services Walgames que vous utilisez. Les exemples incluent :
Demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles collectées à votre sujet.
Modifier vos préférences en matière de marketing par e-mail, notamment en vous désabonnant des e-mails de marketing.
Ajuster les paramètres de confidentialité sur les sites web de tiers afin de limiter les informations partagées avec nous.
Modifier les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile pour bloquer, gérer, supprimer ou limiter les technologies de suivi telles que les cookies.
Certaines régions offrent aux individus des choix spécifiques concernant leurs informations personnelles en vertu de la législation locale.
NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique, veuillez contacter notre équipe chargée de la protection de la vie privée en nous envoyant un courriel à l'adresse privacy@walgames.com ou en utilisant le formulaire de demande relatif à la protection de la vie privée.. Les résidents de Californie peuvent exercer leur droit à la vie privée en nous appelant gratuitement au 1-866-I-OPT-OUT et en entrant le code de service 2092# pour nous laisser un message. 866-I-OPT-OUT est un service fourni par CCPAtollfree.com.
