Walgames Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 27 Ağustos 2026

Walgames alan adını işleten VoyagerOne Dist. LTD ("Walgames" veya "biz"), mobil, PC ve diğer cihazlardan erişilebilen web siteleri ve oyunlar ("Walgames Oyunları") gibi dijital platformlarımızı kullanan kişilerin ("siz" veya "kullanıcı") gizliliğine büyük önem verir. Bu, yazılım sistemleri, müşteri desteği, pazarlama, reklam ve topluluk hizmetlerini (topluca "Walgames Hizmetleri" veya "Hizmetlerimiz") kapsayan, sunduğumuz herhangi bir hizmeti kullanan kişileri de içerir.

Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi neden ve nasıl topladığımızı, sakladığımızı ve kullandığımızı açıklar. Ayrıca, bize sağladığınız veya Walgames Hizmetlerini sunarken topladığımız kişisel veriler üzerindeki haklarınızı ve seçeneklerinizi belirtir. Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen "Bize Ulaşın" bölümündeki yöntemlerle bizimle iletişime geçin.

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni sürüm, Walgames platformlarında (web sitelerimiz ve oyunlarımız dahil) ve Walgames Hizmetlerinde yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler olması halinde, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce sizi hizmet içi Duyuru ile bilgilendireceğiz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş gizlilik politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Veri Toplama ve İşleme

Sağladığınız Veriler:

1. Hesap Kayıt Bilgileri: Hesap oluştururken seçtiğiniz kullanıcı adı, e-Posta adresi, telefon numarası, şifre ve doğrulama kodunu toplayabiliriz.

2. Bağlı Sosyal Medya Hesap Bilgileri (Üçüncü Taraf): Sosyal medya hesabınızla giriş yapmayı seçerseniz, üçüncü taraf sosyal medya sağlayıcılarından ilgili bilgileri alabiliriz ve hesap bilgilerinize entegre edebiliriz.

3. Profil Bilgileri: Özellikler izin veriyorsa, bir takma ad belirleyerek, kişisel bir imza oluşturarak, Avatar yükleyerek ve diğer ilgili bilgileri sağlayarak bir profil oluşturabilirsiniz.

4. Mesaj İçeriği: Sohbet özelliklerinin (oyun içi sohbet gibi) kullanılması iletişim kayıtlarının işlenmesini içerebilir. Verilerinizi şifreleme ile koruyacağız.

5. Kullanıcı Hizmet Bilgileri: Teknik ve/veya müşteri hizmetleri desteği aradığınızda veya bir veri sahibi olarak yasal haklarınızı kullandığınızda, destek Ekip üyelerimizle iletişiminiz sırasında sağladığınız bilgileri toplayabiliriz.

6. Ödeme Bilgileri: Satın alım yapmayı seçerseniz, kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri ve/veya PayPal hesabı gibi diğer ödeme işleme bilgileri dahil olmak üzere ödeme verilerini toplamamız gerekebilir.

7. Gönüllü olarak sağladığınız diğer veriler (örneğin, kayıp hesapları kurtarmak için kullanılan veriler ve anketlere katılım verileri).

Otomatik Olarak Toplanan Veriler:

1. Hesap ve Oyunla İlgili Veriler: Oyun durumunuz, ilerlemeniz ve kullanım istatistikleriniz hakkında bilgiler.

2. İnternet Protokolü (IP) adresi ve mobil cihaz tanımlayıcıları (Cihaz Kimliği, cihaz adı, reklam tanımlayıcısı, MAC adresi, IMEI, işletim sistemi, tarayıcı türü ve dili gibi).

3. Çerezler ve benzer teknolojiler.

4. Genel konum bilgileri (genellikle IP adresinizden alınır; cihazınızın gerçek zamanlı konumunu toplamayız).

5. Hizmeti kullanımınızla ilgili veriler (oyun verileri ve diğer oyuncularla etkileşimler gibi).

Dolandırıcılık ve Hile Önleme Verileri:

Oyunculara adil, dengeli ve rekabetçi bir oyun deneyimi sunmak bizim için çok önemlidir. Hile, siber Saldırı, hesap hırsızlığı ve diğer yetkisiz veya dolandırıcı faaliyetleri kesinlikle yasaklıyoruz. Ödeme dolandırıcılığı dahil kötü niyetli davranışları tespit etmek ve önlemek için kendi geliştirdiğimiz ve üçüncü taraf hile ve dolandırıcılık önleme teknolojilerini kullanarak ilgili verileri toplar ve analiz ederiz.

Belirli durumlarda, izninize veya diğer yasal dayanaklara bağlı olarak, yukarıdaki kategoriler dışındaki diğer kişisel verileri toplayabiliriz. Bu durumda, bu tür toplama veya işleme faaliyetleri hakkında tam bir açıklama yapacağız.

Veri Toplama ve İşleme Amaçları

Walgames Hizmetlerini sunmak için, kişisel verilerinizi aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bir veya daha fazla amaç için toplar ve işleriz:

(1) Kullanıcı hesapları oluşturmak ve güncellemek;

(2) Erişime izin vermek veya kısıtlamak için hizmetlerimizi işletmek;

(3) Sosyal özellikler dahil talep ettiğiniz ürünleri sunmak ve sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek;

(4) Sistem yönetimi, müşteri hizmetleri, güvenlik, dolandırıcılık tespiti, kimlik doğrulama, arşivleme ve/veya yedekleme amacıyla hizmetlerimizi analiz etmek ve yönetmek;

(5) Hataları onarmak, hizmetlerimizi iyileştirmek ve dil ile bölge ayarları dahil kullanıcı tercihlerine yanıt vermek;

(6) Yeni hizmet veya ürünler geliştirmek ve kullanıcı deneyimini artırmak;

(7) Ödemeleri işlemek, doğrulamak ve onaylamak;

(8) İlgili reklamları sunmak ve reklam ile pazarlama etkinliklerimizin başarısını değerlendirmek;

(9) Kullanıcılarla iletişim kurmak, hizmet kullanımını ve sosyal özellikleri izlemek, sohbetleri denetlemek, hile yapan veya rahatsızlık veren oyunculara işlem yapmak ve kullanıcıları analiz edip profillemek ve gruplandırmak;

(10) Kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunmak;

(11) Ürün duyurularını ve hizmetlerimizle ilgili diğer bilgileri yayınlamak;

(12) Yazılım doğrulama, yükseltme ve yönetim hizmetleri sunmak ve kullanıcılara özel etkinlikleri bildirmek;

(13) Teklifler, güncellemeler, güvenlik ipuçları ve destek mesajları dahil Walgames ve hizmetlerimizle ilgili bilgileri göndermek;

(14) Geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve resmi makamların taleplerine yanıt vermek;

(15) Yasal haklar talep etmek, kullanmak veya savunmak;

(16) Hizmet kalitesini artırmak için toplanan tüm verileri (toplu veya kişisel) analiz etmek, profillemek, gruplandırmak, birleştirmek ve/veya güncellemek;

(17) Hizmetlerimizin veya kullanıcılarımızın bütünlüğünü, bilgi ve finansal güvenliğini korumak ve Hizmet Şartlarına uyulmasını sağlamak;

(18) Oyun ilerlemenizi, eriştiğiniz içerikleri ve web sitemiz ile uygulamamızdaki çevrimiçi davranışlarınızı izlemek; ve/veya

(19) Bilgi toplama sırasında açıkça belirtilen diğer amaçları gerçekleştirmek.

Bağlı şirketlerimiz, bu Gizlilik Politikası şartlarına uymaları koşuluyla bilgilerinizi işleyebilir. "Bağlı şirket", doğrudan veya dolaylı olarak Walgames'i kontrol eden, Walgames'in kontrol ettiği veya Walgames ile ortak kontrol altında olan kuruluşlar anlamına gelir. Platformumuzda üçüncü taraf hizmetleri (sosyal medya eklentileri, Paylaş butonları ve/veya giriş mekanizmaları gibi) kullandığınızda, bu Gizlilik Politikası bu özellikler için geçerli değildir; bu özellikler ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikalarına tabidir.

Veri Alıcıları

Walgames dışında, verileriniz aşağıdaki durumlarda diğer taraflarca alınabilir:

Diğer oyuncular ve kullanıcılar: Diğer oyuncular ve kullanıcılar profil bilgilerinizi, oyun içi etkinlik kayıtlarınızı ve gönderdiğiniz mesajları görebilir.

Walgames ile çalışan ortaklar: Bu ortaklar, verilerinizi yalnızca barındırma, oyuncu desteği, reklam, veri analizi ve dolandırıcılığı önleme gibi hizmetleri sunmak için Walgames'in talimatlarına göre işler.

Diğer şirketler ve kamu kurumları: Dolandırıcılık ve yasa dışı etkinliklerle mücadele etmek için diğer kurumlarla veri paylaşabiliriz; yasal talepler doğrultusunda, yasalara uymak veya bizim, oyuncuların ya da başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için kamu kurumlarına veri sunabiliriz.

Reklam ve sosyal medya ortakları: Bu ortaklar verilerinizi alabilir ve kendi gizlilik politikalarına göre işleyebilir.

Kurumsal işlemler: Birleşme, devralma, yeniden yapılanma, finansman veya işimizin tamamının ya da büyük bir kısmının satışı gibi belirli kurumsal işlemlerde verileriniz ilgili halefe veya alıcıya aktarılabilir; bu aktarım bu Gizlilik Politikasına veya alternatif bir bildirime tabidir.

Sınır Ötesi Veri Aktarımı

Hizmetlerimizin küresel yapısı nedeniyle verileriniz; biz veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın (oyun içi sohbet çevirisi sağlayıcılarımız dahil) faaliyet gösterdiği ABD, Singapur ve diğer ülkeler gibi bulunduğunuz bölgenin dışındaki yargı bölgelerine aktarılabilir veya buralarda saklanabilir. Bu yargı bölgelerinin bazılarındaki veri koruma yasaları, bulunduğunuz bölgedeki yasalardan farklı olabilir, daha az koruma sağlayabilir ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Kaliforniya Eyaleti Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) veya benzer yasalara tabi olmayabilir.

Kişisel Verilerin İşlenmesi İçin Yasal Dayanak (AB/AEA ve Birleşik Krallık Sakinleri İçin Geçerlidir)

AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi yalnızca geçerli bir yasal dayanağımız olduğunda işleriz. Dayandığımız yasal dayanak, kullandığınız Walgames hizmetlerine ve onlarla nasıl etkileşim kurduğunuza bağlıdır ve temel olarak şunları içerir:

(a) Sözleşme Gerekliliği: Kişisel verileri, Hizmet Şartlarımıza göre talep ettiğiniz Walgames hizmetlerini sunmak, sizinle ilişkimizi sürdürmek ve destek taleplerinize yanıt vermek için işleriz.

(b) Meşru Menfaatler: Haklarınız ve özgürlükleriniz bu menfaatlerin önüne geçmediği sürece; sizinle iletişim kurmak, kullanıcı kimliğini doğrulamak, hizmetleri geliştirmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve denetim ile veri analizi gibi meşru ticari amaçlar için kişisel verileri işleriz.

(c) Yasal Yükümlülük: İnfazcı kurumların veya diğer devlet kurumlarının yasal taleplerine yanıt vermek gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerektiğinde kişisel verileri işleriz.

(d) Onay: Bize onay verdiğiniz durumlarda kişisel verileri işleriz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, geri çekmeden önceki işlemlerin yasallığını etkilemez.

Kişisel verilerinize erişme, onları düzeltme, silme veya taşınabilir bir kopyasını alma hakkınız ile verilerin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama hakkınız bulunmaktadır. Bu hakları kullanmak için lütfen "Bize Ulaşın" bölümündeki yöntemlerle bizimle iletişime geçin. Ayrıca yerel veri koruma kurumunuza şikayette bulunma hakkınız da vardır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Pazarlama İletilerini Reddetme: İlgili mesajlardaki talimatları izleyerek pazarlama postası gibi promosyon iletilerini almayı reddedebilirsiniz.

Hedefli Reklamları Reddetme: Cihaz ayarlarınızdan "Reklam Takibini Sınırla" (Apple iOS) veya "İlgi Alanına Dayalı Reklamları Kapat" (Android) seçeneğini ayarlayarak mobil uygulamalarda ilgi alanına dayalı reklamları reddedebilirsiniz. Oyun içi kişiselleştirilmiş teklifleri ayarlamak için lütfen oyun ayarlarındaki ilgili seçenekleri kullanın.

Diğer Haklar: Verilerinizi düzeltme, silinmesini talep etme, kullanımını veya paylaşımını reddetme veya kısıtlama ve onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Tüm talepleri zamanında işleme koymayı taahhüt ediyoruz. Sorun çözülmezse, ABD'deki üçüncü taraf anlaşmazlık çözüm hizmetimizle (ücretsiz) veya yerel veri koruma kurumunuzla iletişime geçebilirsiniz.

Kaliforniya Eyalet Gizlilik Hakları (CCPA/CPRA)

"Kaliforniya Eyalet Gizlilik Hakları Yasası" ("CPRA") ile değiştirilen "Kaliforniya Eyalet Tüketici Gizliliği Yasası" ("CCPA") uyarınca, Kaliforniya Eyalet sakinleri kişisel bilgileriyle ilgili belirli haklara sahiptir. Kaliforniya Eyaleti sakiniyseniz şu haklara sahip olabilirsiniz: (1) Topladığımız, kullandığımız ve ifşa ettiğimiz kişisel bilgilerin kategorilerini ve ayrıntılarını öğrenmeyi talep etme; (2) Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme; (3) Yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme; (4) Kişisel bilgilerinizin "satılmasına" veya "paylaşılmasına" itiraz etme; ve (5) Bu hakları kullandığınız için ayrımcılığa uğramama.

CCPA uyarınca, son 12 ay içinde aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini topladık:

(a) Kimlik bilgileri (kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası ve cihaz tanımlayıcıları gibi);

(b) Ticari bilgiler (satın alma geçmişi dahil);

(c) İnternet veya diğer elektronik ağ etkinlik bilgileri (oyun veya web sitesi kullanım detayları gibi);

(d) Coğrafi konum bilgileri (IP adresinizden çıkarılan genel konum bilgileri gibi); ve

(e) Kaliforniya Eyalet yasalarında tanımlanan diğer kişisel bilgiler (ödeme kartı bilgileri gibi).

Kişisel bilgileri yukarıdaki "Veri Toplama ve İşleme Amaçları" bölümünde belirtilen ticari amaçlarla topluyoruz ve reklam ortaklarımız ile bağlı kuruluşlarıyla paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizin hedeflenmiş reklam amacıyla "satılması" veya "paylaşılması" kapsamından çıkmak isterseniz, Gizlilikle İlgili Talep Formu üzerinden "Kişisel bilgilerimi satmayın veya paylaşmayın" talebi gönderebilirsiniz. Desteklendiği ölçüde, "Küresel Gizlilik Kontrolü" (Global Privacy Control, "GPC") tarayıcı sinyallerini kapsamdan çıkma talebi olarak kabul edeceğiz. Siz veya yetkili temsilciniz, aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen yöntemlerle bize talep gönderebilirsiniz. Talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamak için ek bilgiler isteyebiliriz. CCPA kapsamındaki haklarınızı kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Biz ve ortaklarımız, hizmetleri sunmak ve kişiselleştirmek, kullanımı analiz etmek, hedeflenmiş reklamlar sunmak ve dolandırıcılığı önlemek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durum hizmetin bazı özelliklerini etkileyebilir.

Veri Koruma Önlemleri

Oyuncuların güvenli bir deneyim almasını sağlamak için verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmeye karşı koruyacak idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Bu nedenle, bilgilerinizi korumaya yardımcı olmak için hesap bilgilerinizi güvende tutmalısınız.

Veri Saklama

Hesabınız aktif olduğu sürece veya bu hizmeti sunmak için gerektiğinde verilerinizi saklamaya devam edeceğiz. Kullanılmayan oyun hesaplarını düzenli olarak anonimleştiriyor, gereksiz verileri inceliyor ve anonim hale getiriyoruz. Kişisel verilerinizin silinmesini talep etseniz bile, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı önlemek ve sözleşmeleri uygulamak gibi meşru ticari çıkarlarımız için gerektiği ölçüde bu verileri saklayabiliriz.

Çocuk Gizliliği

Walgames hizmetleri genel kitleye yöneliktir ve özel olarak çocuklara (genellikle 13 yaş altı veya bulunduğunuz bölgedeki yasal yaş sınırının altındaki kişiler) yönelik tasarlanmamıştır.13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız veya talep etmeyiz. Ayrıca, geçerli yasalara (ör. ABD Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası - "COPPA") uygun olarak ebeveyn izni almadan bu çocukların hizmetlerimizi bilerek kullanmasına izin vermeyiz. Bir kullanıcı COPPA kapsamında reşit olmadığını belirtirse, hizmetlere erişmeye devam etmeden önce ebeveyn onay sürecini tamamlamasını isteriz.13 yaşından küçükseniz, lütfen bize kendinizle ilgili herhangi bir veri sağlamayın. Gerekli ebeveyn izni olmadan 13 yaşından küçük bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bunları derhal sileriz. Ebeveynler veya yasal vasiler, çocuklarının hesabıyla ilişkili kişisel bilgileri incelemek veya silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen yöntemlerle bizimle iletişime geçebilir.

Seçimleriniz ve Kontrolünüz

Topladığımız kişisel bilgiler konusunda size anlamlı seçimler sunmaya kararlıyız. Mevcut seçenekler, bizimle olan ilişkinize ve kullandığınız Walgames hizmetlerine bağlı olarak değişebilir. Örnekler şunları içerir:

Sizden topladığımız kişisel bilgilere erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunmak.

Pazarlama posta tercihlerinizi ayarlamak, örneğin pazarlama postası aboneliğinden çıkmak.

Bizimle paylaşılan bilgileri sınırlamak için üçüncü taraf web sitelerindeki gizlilik ayarlarını düzenlemek.

Çerezler gibi izleme teknolojilerinin kullanımını engellemek, yönetmek, silmek veya sınırlamak için tarayıcı veya mobil cihaz ayarlarını değiştirmek.

Bazı bölgeler, yerel yasalara göre bireylere kişisel bilgileriyle ilgili belirli seçim hakları sunar.

Bize Ulaşın

Bu politikayla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen privacy@walgames.com adresine bir posta göndererek veya web sitemizdeki gizlilik talep formunu kullanarak gizlilik ekibimizle iletişime geçin. Kaliforniya Eyaleti sakinleri, gizlilik haklarını kullanmak için 1-866-I-OPT-OUT numaralı ücretsiz hattı arayabilir ve 2092# hizmet kodunu girerek mesaj bırakabilir.1-866-I-OPT-OUT, CCPAtollfree.com tarafından sağlanan bir hizmettir.