Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen von Walgames

Zuletzt aktualisiert: 27. August 2026

VoyagerOne Dist. LTD (nachfolgend "Walgames" oder "wir") betreibt die Walgames-Domains und legt großen Wert auf die Privatsphäre der Personen ("Sie" oder "Nutzer"), die unsere digitalen Plattformen nutzen, einschließlich Websites und Spiele ("Walgames-Spiele"), die auf verschiedenen Endgeräten wie Mobiltelefonen, Computern und anderen autorisierten Geräten zugänglich sind. Dies gilt auch für Personen, die beliebige von uns angebotene Dienste nutzen, einschließlich Softwaresystemen, Kundensupport, Marketing und Werbung sowie Community-Diensten (zusammenfassend "Walgames-Dienste" oder "unsere Dienste").

Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern und verwenden, und legen Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten dar, die Sie uns bereitstellen oder die wir im Rahmen der Bereitstellung der Walgames-Dienste erheben. Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich bitte über die im Abschnitt "Kontakt" angegebenen Methoden an uns.

Wir können diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit aktualisieren und die neue Version auf den Walgames-Plattformen (einschließlich unserer Websites und Spiele) sowie in den Walgames-Diensten veröffentlichen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie vor Inkrafttreten der Änderungen durch eine Mitteilung innerhalb der Dienste benachrichtigen. Wenn Sie die Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Datenschutzbestimmungen.

Datenerhebung und -verarbeitung

Von Ihnen bereitgestellte Daten:

1. Informationen zur Kontoregistrierung: Bei der Erstellung eines Kontos können wir Ihren gewählten Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Passwort und Bestätigungscodes erheben.

2. Verknüpfte Social-Media-Kontoinformationen (Drittanbieter): Wenn Sie sich über ein Social-Media-Konto anmelden, können wir entsprechende Informationen von Drittanbieter-Social-Media-Plattformen abrufen und diese in Ihre Kontoinformationen integrieren.

3. Profilinformationen: Sofern die Funktion dies erlaubt, können Sie ein Profil erstellen, indem Sie einen Spitznamen festlegen, ein persönliches Motto erstellen, ein Profilbild hochladen und andere relevante Informationen angeben.

4. Nachrichteninhalte: Die Nutzung von Chat-Funktionen (z. B. In-Game-Chat) kann die Verarbeitung von Kommunikationsaufzeichnungen beinhalten; wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung.

5. Nutzerdienst-Informationen: Wenn Sie technischen und/oder Kundendienst-Support anfordern oder als betroffene Person gesetzliche Rechte ausüben, können wir die Informationen erheben, die Sie im Rahmen Ihrer Kommunikation mit unserem Support-Team bereitstellen.

6. Zahlungsinformationen: Wenn Sie sich für einen Kauf entscheiden, können wir Zahlungsdaten erheben, einschließlich Kreditkarteninformationen, Bankkontoinformationen und/oder andere Zahlungsabwicklungsinformationen, wie z. B. ein PayPal-Konto.

7. Sonstige von Ihnen freiwillig bereitgestellte Daten (z. B. Daten zur Wiederherstellung eines verlorenen Kontos sowie Daten aus der Teilnahme an Umfragen).

Automatisch erhobene Daten:

1. Konto- und spielbezogene Daten: Informationen über Ihren Spielstatus, Ihren Fortschritt und Nutzungsstatistiken.

2. Internetprotokoll-(IP-)Adresse und mobile Gerätekennungen (z. B. Geräte-ID, Gerätename, Werbekennung, MAC-Adresse, IMEI, Betriebssystem, Browsertyp und Sprache).

3. Cookies und ähnliche Technologien.

4. Allgemeine Standortinformationen (in der Regel abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse; wir erheben keine Echtzeit-Standortdaten des Geräts).

5. Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes (z. B. Spielerdaten und Interaktionen mit anderen Spielern).

Betrugsbekämpfungs- und Anti-Cheat-Daten:

Es ist für uns von größter Bedeutung, den Spielern ein faires, ausgewogenes und wettbewerbsfähiges Spielerlebnis zu bieten. Wir verbieten Cheating, Hacking, Kontodiebstahl und andere unbefugte oder betrügerische Aktivitäten strengstens und setzen selbstentwickelte sowie Drittanbieter-Anti-Cheat- und Betrugsbekämpfungstechnologien ein, um relevante Daten zu erheben und zu analysieren und so böswillige Aktivitäten, einschließlich Zahlungsbetrug, zu erkennen und zu verhindern.

Unter bestimmten Umständen und auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder anderer rechtlicher Grundlagen können wir zusätzliche personenbezogene Daten außerhalb der oben genannten Kategorien erheben, wobei wir eine vollständige Erklärung zu dieser Erhebung oder Verarbeitung bereitstellen werden.

Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung

Zur Bereitstellung der Walgames-Dienste erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

(1) Erstellung und Aktualisierung von Nutzerkonten;

(2) Betrieb unserer Dienste zur Gewährung oder Einschränkung von Zugriffsrechten;

(3) Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte, einschließlich sozialer Funktionen, und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber;

(4) Analyse und Verwaltung unserer Dienste für Zwecke der Systemadministration, des Nutzerservice, der Sicherheit, der Betrugserkennung, der Identitätsprüfung von Kontoinhabern sowie der Archivierung und/oder Datensicherung;

(5) Behebung von Fehlern, Verbesserung unserer Dienste und Berücksichtigung von Nutzerpräferenzen, einschließlich der Anpassung von Sprache und Region;

(6) Entwicklung neuer Dienste oder Produkte und Verbesserung der Nutzererfahrung;

(7) Verarbeitung, Überprüfung und Bestätigung von Zahlungen;

(8) Bereitstellung relevanter Werbung und Bewertung der Wirksamkeit unserer Werbe- und Marketingkampagnen;

(9) Kommunikation mit Nutzern, Überwachung der Dienstnutzung und sozialer Funktionen, Moderation von Chat-Inhalten, Maßnahmen gegen Spieler mit betrügerischem oder störendem Verhalten sowie Analyse, Profilerstellung und Segmentierung von Nutzern;

(10) Bereitstellung einer personalisierten Nutzererfahrung;

(11) Veröffentlichung von Produktankündigungen und anderen Informationen im Zusammenhang mit unseren Diensten;

(12) Bereitstellung von Software-Verifizierungs-, Upgrade- und Verwaltungsdiensten sowie Benachrichtigung der Nutzer über besondere Events;

(13) Versand von Informationen zu Walgames und unseren Diensten, einschließlich Angeboten, Update-Mitteilungen, Sicherheitshinweisen und Support-Nachrichten;

(14) Erfüllung der durch anwendbare Gesetze und Vorschriften auferlegten Verpflichtungen sowie Bearbeitung von Anfragen der zuständigen Behörden;

(15) Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;

(16) Analyse, Profilerstellung, Segmentierung, Zusammenführung und/oder Aktualisierung aller erhobenen Daten (unabhängig davon, ob es sich um aggregierte Daten oder personenbezogene Daten handelt), um die Qualität der Dienste zu verbessern;

(17) Wahrung der Integrität unserer Dienste oder der Nutzer sowie der Informations- und finanziellen Sicherheit und Sicherstellung der Einhaltung der Nutzungsbedingungen;

(18) Überwachung Ihres Spielfortschritts und der von Ihnen aufgerufenen Inhalte sowie Ihres Online-Verhaltens auf unseren Websites und in unseren Anwendungen; und/oder

(19) Verfolgung anderer Zwecke, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerhebung ausdrücklich mitteilen.

Unsere verbundenen Unternehmen können an der Verarbeitung Ihrer Informationen beteiligt sein, sofern sie die in diesen Datenschutzbestimmungen festgelegten Bedingungen einhalten. "Verbundene Unternehmen" bezeichnet Einrichtungen, die Walgames direkt oder indirekt kontrollieren, von Walgames kontrolliert werden oder gemeinsam mit Walgames unter gemeinsamer Kontrolle stehen. Wenn Sie auf unserer Plattform Dienste Dritter (wie Social-Media-Plugins, Teilen-Buttons und/oder Anmeldemechanismen) nutzen, gelten diese Datenschutzbestimmungen nicht für diese Funktionen; diese unterliegen den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Drittanbieter.

Datenempfänger

Neben Walgames können Ihre Daten in folgenden Fällen von anderen Parteien erhalten werden:

Andere Spieler und Nutzer: Andere Spieler und Nutzer können Ihre Profilinformationen, Ihre Aktivitäten im Spiel sowie von Ihnen veröffentlichte Nachrichten einsehen.

Mit Walgames kooperierende Partner: Diese Partner verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach Weisung von Walgames zur Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Hosting, Spielersupport, Werbung, Datenanalyse und Betrugsprävention.

Andere Unternehmen und Behörden: Zur Bekämpfung von Betrug und rechtswidrigen Aktivitäten können wir Daten mit anderen Stellen austauschen und diese aufgrund rechtmäßiger Anfragen, zur Einhaltung von Gesetzen oder zum Schutz unserer Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unsererseits, der Spieler oder Dritter an Behörden übermitteln.

Werbe- und Social-Media-Partner: Diese Partner können Ihre Daten erhalten und gemäß ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Unternehmenstransaktionen: Bei bestimmten Unternehmenstransaktionen wie Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen, Finanzierungen oder dem Verkauf unseres gesamten oder eines wesentlichen Teils unseres Unternehmens können Ihre Daten an den jeweiligen Rechtsnachfolger oder Erwerber übertragen werden; diese Übertragung unterliegt diesen Datenschutzbestimmungen oder einer entsprechenden Ersatzmitteilung.

Grenzüberschreitende Datenübermittlungen

Angesichts der globalen Natur unseres Dienstes können Ihre Daten in Rechtsordnungen außerhalb Ihrer Region, darunter den Vereinigten Staaten, Singapur und anderen Ländern gespeichert oder übermittelt werden, in denen wir oder unsere Drittanbieter tätig sind – einschließlich des Anbieters unserer In-Game Chat-Übersetzungsfunktion. Einige dieser Rechtsordnungen verfügen möglicherweise über Datenschutzgesetze, die sich von denen Ihrer Region unterscheiden oder weniger umfassend sind, und unterliegen möglicherweise nicht der DSGVO, dem CCPA oder vergleichbaren Gesetzen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten (gilt für Einwohner der EU/des EWR und des Vereinigten Königreichs)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt. Die von uns herangezogene Rechtsgrundlage hängt von den von Ihnen genutzten Walgames-Diensten und der Art Ihrer Interaktion damit ab und umfasst insbesondere:

(a) Vertragserfordernis: Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erbringung der von Ihnen gemäß unseren Nutzungsbedingungen angeforderten Walgames-Dienste, einschließlich der Pflege unserer Beziehung zu Ihnen sowie der Bearbeitung Ihrer Supportanfragen.

(b) Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Verfolgung legitimer Geschäftszwecke erforderlich ist, wie z. B. die Kommunikation mit Ihnen, die Überprüfung der Nutzeridentität, die Entwicklung und Verbesserung von Diensten, die Gewährleistung der Sicherheit und des Schutzes von Diensten, die Verhinderung von Betrug und rechtswidrigen Aktivitäten sowie die Unterstützung interner Zwecke wie Audits und Datenanalysen, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.

(c) Rechtliche Verpflichtung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, beispielsweise zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbehörden.

(d) Einwilligung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen oder eine übertragbare Kopie davon zu erhalten, sowie das Recht, der Verarbeitung dieser Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt "Kontakt" angegebenen Wege. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abmeldung von Marketinginformationen: Sie können den Erhalt von Werbemitteilungen, wie z. B. Marketing-E-Mails, ablehnen, indem Sie den in der jeweiligen Mitteilung angegebenen Anweisungen folgen.

Abmeldung von zielgerichteter Werbung: Sie können den Erhalt interessenbasierter Werbung in mobilen Anwendungen ablehnen, indem Sie in Ihren Geräteeinstellungen die Option "Apps erlauben, Tracking anzufordern" (iOS) deaktivieren oder "Personalisierte Werbung deaktivieren" (Android) auswählen. Um personalisierte Angebote im Spiel anzupassen, verwenden Sie bitte die entsprechenden Optionen in den Spieleinstellungen.

Weitere Rechte: Sie haben das Recht, Ihre Daten zu berichtigen, deren Löschung zu beantragen, unserer Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken sowie Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wir verpflichten uns, alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Wenn ein Problem nicht gelöst werden kann, können Sie unsere in den USA ansässige Drittanbieter-Schlichtungsstelle (kostenlos) oder die für Sie zuständige Datenschutzbehörde kontaktieren.

Datenschutzrechte in Kalifornien (CCPA/CPRA)

Gemäß dem California Consumer Privacy Act ("CCPA") in der durch den California Privacy Rights Act ("CPRA") geänderten Fassung stehen Einwohnern Kaliforniens bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten zu. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie möglicherweise das Recht: (1) zu erfahren, welche Kategorien und spezifischen personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden und offenlegen; (2) die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; (3) die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen; (4) dem "Verkauf" oder der "Weitergabe" Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen; sowie (5) bei der Ausübung dieser Rechte keine diskriminierende Behandlung zu erfahren.

Gemäß CCPA haben wir in den vergangenen 12 Monaten folgende Kategorien personenbezogener Daten erhoben:

(a) Identifikationsdaten (z. B. Nutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Gerätekennungen);

(b) Kommerzielle Daten (einschließlich Kaufhistorie);

(d) Standortdaten (z. B. allgemeine Standortinformationen, die anhand Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden); sowie

(e) Sonstige personenbezogene Daten im Sinne des kalifornischen Rechts (z. B. Zahlungskarteninformationen).

Wir erheben personenbezogene Daten für die im Abschnitt "Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung" genannten betrieblichen und kommerziellen Zwecke und können personenbezogene Daten mit Werbepartnern und deren verbundenen Unternehmen teilen. Wenn Sie dem "Verkauf" oder der "Weitergabe" Ihrer personenbezogenen Daten für gezielte Werbung widersprechen möchten, können Sie über unser Datenschutz-Anfrageformular einen Antrag auf "Keine Weitergabe oder keinen Verkauf meiner personenbezogenen Daten" stellen. Sofern unterstützt, behandeln wir ein Global Privacy Control (GPC) Browsersignal als einen solchen Widerspruch. Sie selbst oder Ihr autorisierter Vertreter können Anfragen auf dem im nachstehenden Abschnitt "Kontakt" beschriebenen Weg an uns stellen. Vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir Sie um zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität bitten. Die Ausübung Ihrer Rechte nach dem CCPA führt bei uns zu keiner Benachteiligung oder Diskriminierung.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Partner verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Dienste bereitzustellen und zu personalisieren, die Nutzung zu analysieren, gezielte Werbung anzuzeigen und Betrug zu verhindern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die ordnungsgemäße Nutzung einiger Funktionen dieses Dienstes beeinträchtigen kann.

Datenschutzmaßnahmen

Um Spielern ein sicheres Nutzungserlebnis zu gewährleisten, entwickeln und implementieren wir kontinuierlich administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation. Da jedoch keine Übertragungs- oder Speichermethode absolute Sicherheit bieten kann, sollten Sie Ihre Kontodaten sorgfältig verwahren, um zur Sicherheit Ihrer Informationen beizutragen.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Wir führen regelmäßig eine Anonymisierung von inaktiven Spielkonten durch und überprüfen sowie anonymisieren nicht benötigte Daten. Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, können wir diese im notwendigen Umfang aus legitimen Geschäftsgründen weiterhin aufbewahren, beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Betrugsprävention und zur Durchsetzung von Vereinbarungen.

Datenschutz für Kinder

Die Walgames-Dienste richten sich an ein breites Nutzerspektrum und sind nicht speziell für Kinder (in der Regel Personen unter 13 Jahren oder unter dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Mindestalter) konzipiert. Wir erheben oder erfragen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren und erlauben diesen nicht die bewusste Nutzung unserer Dienste ohne die nach geltendem Recht (z. B. dem US-amerikanischen Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA")) erforderliche elterliche Einwilligung. Wenn ein Nutzer angibt, ein Minderjähriger im Sinne des COPPA zu sein, verlangen wir, dass dieser Nutzer einen elterlichen Genehmigungsprozess durchläuft, bevor er weiterhin auf die betreffenden Dienste zugreifen darf. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, übermitteln Sie uns bitte keine Daten über sich selbst. Wenn wir feststellen, dass personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne die erforderliche elterliche Einwilligung erhoben wurden, werden wir diese unverzüglich löschen. Eltern oder der gesetzliche Vormund können uns auf dem nachstehend beschriebenen Weg kontaktieren, um die mit dem Konto ihres Kindes verknüpften personenbezogenen Daten einzusehen oder deren Löschung zu verlangen.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Kontrollrechte

Wir sind bestrebt, Ihnen in Bezug auf die von uns erhobenen personenbezogenen Daten wirksame Wahlmöglichkeiten zu bieten. Die konkreten Wahlmöglichkeiten können je nach Ihrer Beziehung zu uns und den von Ihnen genutzten Walgames-Diensten variieren. Beispiele hierfür sind:

Anforderung des Zugangs zu, der Berichtigung oder Löschung der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten.

Anpassung Ihrer E-Mail-Marketing-Präferenzen, beispielsweise durch Abmeldung von Marketing-E-Mails.

Anpassung der Datenschutzeinstellungen auf Websites Dritter, um die mit uns geteilten Informationen einzuschränken.

Änderung Ihrer Browser- oder Mobilgeräteeinstellungen, um den Einsatz von Tracking-Technologien wie Cookies zu blockieren, zu verwalten, zu löschen oder einzuschränken.

In bestimmten Regionen gewähren lokale Gesetze Personen spezifische Wahlrechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu diesen Bestimmungen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacy@walgames.com oder verwenden Sie das auf unserer Website verfügbare Datenschutz-Anfrageformular, um unser Datenschutzteam zu kontaktieren. Einwohner Kaliforniens können ihre Datenschutzrechte ausüben, indem sie die gebührenfreie Nummer 1-866-I-OPT-OUT anrufen und eine Nachricht mit dem Servicecode 2092# hinterlassen. 1-866-I-OPT-OUT ist ein von CCPAtollfree.com bereitgestellter Dienst.